Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di qqpedia, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungi penyulitan SSLKawalan akaun ada di tangan andaPermintaan akses data diproses dalam 30 hariTiada perkongsian data tanpa kebenaran anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
qqpedia Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami boleh membimbing anda ke proses yang betul untuk permintaan penghapusan atau pembetulan data akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami untuk memulakan proses akses, pemindahan atau penghapusan rekod. Setiap permintaan disahkan melalui pengesahan identiti dua langkah sebelum diproses.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di qqpedia direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan transaksi selesai.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami sangat menggalakkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan amaran e-mel secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data terpiawai kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan berkaitan pengendalian data peribadi anda.

Permintaan Pembetulan dan Pemindahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulan maklumat yang tidak tepat, atau memindahkan rekod anda ke pihak ketiga yang anda tentukan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang sah.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memproses maklumat yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatan qqpedia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi atau borang permintaan data dalam akaun anda. Pengesahan identiti diperlukan, dan kami akan menghantar salinan data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan di wilayah yang disokong.

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif ditambah tempoh wajib selepas penutupan yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia kewangan. Selepas itu, semua data dihapuskan menggunakan kaedah penghapusan selamat.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk meningkatkan perkhidmatan. Kuki bukan penting boleh diurus atau dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda atau panel kawalan kuki yang tersedia selepas log masuk.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui alamat e-mel privasi yang tertera dalam bahagian hubungi kami. Semua aduan bertulis akan diakui dalam masa dua hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur aduan dalaman kami.

Halaman Berkaitan

qqpedia App Memancing Harta Tentang Kami qqpedia Login